Effectief communiceren vraagt om inleven in je doelgroep

Goede communicatie leidt tot een goed resultaat. En tevreden klanten. Om dat te bereiken schrijf ik teksten, geef ik schrijftrainingen en ondersteun ik je bedrijf tijdens een drukke periode of bij ziekte.

Interim Communicatieprofessional

Interim Communicatie professional

Heb je tijdelijk een paar extra communicatiehandjes nodig? Ik kom bij jou op kantoor voor tijdelijke ondersteuning. Bijvoorbeeld tijdens een drukke periode of bij een langdurig zieke collega.

Schrijven van klantgerichte teksten

Mensen lezen slecht. Dus wil je dat huurders, klanten of cliënten jouw teksten wel lezen? Dan moeten je teksten klantgericht zijn. Want geloof me, je kunt niet alleen maar schrijven wat jij wilt vertellen. Hoe ik dat doe? Ik verplaats me altijd in jouw doelgroep om erachter te komen welke vragen jouw klanten beantwoord willen zien.

Schrijftraining

taalniveau B1

Een begrijpelijke tekst. Dat is de beste service die je jouw klanten kunt geven. Tekst met antwoorden op echte vragen van klanten. Vragen over prijzen, openingstijden, urgentieregels, garanties, woonafspraken, renovaties enzovoorts. Wil jij leren hoe je dit doet? Meld je dan aan voor de schrijftraining.

Ervaringen van klanten

Samenwerken met Ilse is samenwerken met iemand met het hart op een hele goede plek.

Samenwerken met Ilse is samenwerken met, in de eerste plaats, iemand met het hart op een hele goede plek. Ilse heeft een groot invoelend vermogen. Een belangrijke kwaliteit die ze benut in het contact dat ik met haar heb en in haar opdrachten voor de Passerel. Daarnaast is zij een vakvrouw met veel ervaring. Ilse denkt mee en neemt initiatief. Ze regelt interviews en schrijft voor ons artikelen die we optimaal kunnen benutten.

Marjan Bijsterbosch-Postma

Creatief in communicatie bij De Passerel

Ilse is erg sterk met tekst, zorgvuldig en resultaatgericht.

Ilse is erg sterk met tekst en heeft gevoel voor het verhaal achter de feiten. Ze is zorgvuldig, heeft oog voor detail en werkt resultaatgericht. Daarnaast kan ze de positief kritische gesprekspartner zijn die je scherp houdt als het gaat om kwaliteit in relatie tot resultaat, mét de juiste argumenten.

Marielle Valk

Adviseur Communicatie en Beleid bij MEE Samen

Ilse is een bevlogen communicatieadviseur

In het afgelopen jaar heb ik met veel plezier samengewerkt met Ilse. Ilse is creatief, heeft een hands-on mentaliteit en is een expert in het (her)schrijven van teksten. Ze heeft veel ervaring in het communicatievak wat tot uiting komt in waardevolle ideeën en praktische oplossingen bij allerhande vraagstukken. Als persoon is Ilse toegankelijk, professioneel en sociaal betrokken. Ilse is kortom een bevlogen communicatieadviseur met een hart voor taal en mensen!

Sarah de Keijzer

Adviseur Communicatie bij Centrada Wonen

Portfolio

Opdrachtgevers